Gestion locative saisonnière pour un particulier - 5 Maisons

Objectif : Assurer la gestion administrative et opérationnelle de 5 maisons en location saisonnière, en garantissant une expérience optimale pour les locataires tout en maximisant les revenus pour le propriétaire.

Tâches réalisées :
Gestion des réservations : Prise en charge des demandes de réservation via les plateformes (Airbnb, Booking, etc.), gestion des calendriers de disponibilité et confirmation des réservations.
Communication avec les locataires : Envoi des informations nécessaires (automatisées) avant, pendant et après leur séjour (accueil, règlement des questions, gestion des avis).
Gestion des paiements : Vérification des paiements et envoi des factures de location. Gestion des éventuels remboursements ou ajustements.
Coordination des ménages et maintenance : ENvoi des planning de réservation hebdomadairement pour ménages entre chaque séjour , entretien des espaces verts et piscine.

Résultats obtenus :
Optimisation du taux de remplissage des maisons, grâce à une gestion réactive des réservations et une présence constante sur les principales plateformes de location.
Amélioration de la satisfaction des locataires, avec des retours positifs concernant l'accueil et la qualité des maisons.
Gestion simplifiée et centralisée grâce à un système de suivi des réservations et des paiements, permettant à mon client de se concentrer sur la rentabilité de ses propriétés.